Unter Druck entstehen schneller Konflikte als bei entspannter Arbeit, daher haben selbst eingespielte Teams manchmal mehr Spannungen als ihnen lieb ist. Ein hoch entwickeltes Team löst jedoch seine Konflikte und nutzt diese Informationen für die Zukunft. Was macht ein solches… weiterlesen
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) – Gesunde Unternehmen – Motivierte Mitarbeiter
Welche Ziele lassen sich mit der Einführung eines BGM-Prozesses für Ihr Unternehmen erreichen? Ziel ist, die Belastungen der Beschäftigten zu reduzieren und die persönlichen Ressourcen zu stärken. Durch gute Arbeitsbedingungen und Lebensqualität am Arbeitsplatz wird auf der einen Seite die… weiterlesen
Unser Kunde Neusehland erhält Auszeichnung als „Gesundes Unternehmen“
Die Auszeichnung in der Kategorie Silber nahmen im Rahmen einer Feierstunde Neusehland Geschäftsführer Bernd Vitu sowie Prokurist Thomas Kupka durch die Initiative GESUNDE UNTERNEHMEN entgegen. Die Confidos Akademie Hessen unterstützt das in Gießen ansässige Familienunternehmen aus dem Bereich Augenoptik- und… weiterlesen
Umgang mit Beschwerden und Konflikten – am Telefon und in persönlichen Gesprächen!
In vielen Branchen ist ein spezielles Know-how für das professionelle Auftreten am Telefon ebenso wichtig wie fundierte Kenntnisse zum Thema Beschwerdemanagement. Denn in einem von Stress geprägtem Umfeld kommt dem Fachwissen über den Umgang mit schwierigen Anrufern eine besondere Bedeutung… weiterlesen
Workshop | Wirkungsvolle „Glücks“-Techniken für einen erfolgreichen beruflichen Alltag – Jeden Tag motiviert und überzeugend Auftreten
Alltagstaugliche Tipps und Tricks gegen Stress und Alltagsblues Stress, Routine und Frustrationen gehören ganz normal zum Berufsalltag. Leider blockieren sie uns immer wieder, drücken auf unsere Stimmung, bremsen uns aus. Das ist belastend und macht mit der Zeit krank und… weiterlesen
