Schlagwort-Archive: Blogbeitrag
Blogbeitrag | Fehlende Professionalität im telefonischen Auftritt: Denkanstöße für Führungskräfte
Wenn es um das telefonische Auftreten von Mitarbeitern geht, äußern sich Führungskräften häufig kritisch: „Meine Assistentin organisiert nicht nur das Office, vielmehr telefoniert sie auch häufig mit Kunden. Wenn ich zufällig mitbekomme, wie sie telefoniert, wirkt sie auf mich kurz… weiterlesen
Blogbeitrag | Ein Hoch auf PowerPoint!
Das Kommunikations-Instrument ist besser als sein Ruf – wenn man es richtig einsetzt Keine andere Präsentations-Software wird so häufig genutzt wie PowerPoint. Jede Minute flimmern weltweit Millionen von Slides über Bildschirme und Leinwände.
Blogbeitrag | Die drei größten Erfolgshebel für den B2B-Vertrieb
Immer wieder werde ich nach einer möglichst schnellen und möglichst umfassenden Strategie für die Optimierung des Vertriebs für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen gefragt. Natürlich antworte ich als erfahrener Trainer und Berater meist schmunzelnd mit einem eindeutigen „das kommt darauf an…“,
Blogbeitrag | Nachgefragt: Interview mit Holger Steitz über B2B-Vertrieb
Confidos Vertriebstrainer und Buchautor Holger Steitz im Interview zu seinem neuen Buch „Verkaufen ohne Tricks und Kniffe“. Seit 2005 berät und unterstützt der Vertriebsprofi Unternehmen, vorwiegend solche mit erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen, in allen Fragen des Verkaufs und Vertriebs.
Blogbeitrag | Stressfalle Telefon – Umgang mit telefonischen Beschwerden und Konflikten
Berufliche Telefonate bringen oft ein erhebliches Stresspotenzial mit sich. Es sind aber nicht nur telefonische Kundenbeschwerden sondern auch allzu fordernd auftretende Kolleginnen und Kollegen, abteilungsübergreifende Konflikte und nicht zuletzt die Kommunikation mit Vorgesetzten.
Blogbeiträge | Entwickeln Sie Ihr Team!
Fehlende Regeln, unklare Ziele, Verantwortung auf Zuruf und Wegtauchen, wenn Arbeit winkt, führen zur gängigen Negativbewertung TEAM: Toll Ein Anderer Macht’s! Aber es geht auch anders! Teams benötigen die bewusste Unterstützung ihrer Entwicklung hin zu einem Hochleistungsteam. Das Zusammenwachsen verläuft… weiterlesen
Blogbeitrag | Sechs Impulse für „gesundes“ Führen
Zentraler Einflussfaktor, um die Gesundheit aller Akteure im Unternehmen systematisch und nachhaltig zu stärken, ist die Führung. Ausgewählte Impulse Gesunder Führung sind:
Blogbeitrag | Wie Führungskräfte von Erfahrungen aus dem Spitzensport profitieren
Die Zahlen müssen stimmen, hier wie dort. Was für den Einen Umsatz, Gewinn und Marktanteile bedeuten, sind für den Anderen der Tabellenplatz, die Meisterschaft oder der Klassenerhalt. Unternehmensmanager und Trainer im Sport müssen es sich gefallen lassen, dass ihre Leistung… weiterlesen
