Teamworkshop+7mal7 Impulse-Podcasts: Wir sind ein Team – mittendrin statt nur dabei!

Gerade Verkaufsteams am Point of Sale stehen nicht nur in Zeiten von Corona vor besonderen Herausforderungen: Maske tragen, verändertes Konsumverhalten, Kommunikation mit Abstand – insbesondere der Einzelhandel und somit auch die Beschäftigten sind eine kontinuierlichen Veränderung ausgesetzt. Und neben den bewährten Vorgaben und Regeln heißt dies für jeden im Team:

  • Wie leben wir tatsächlich über gute Absichten hinaus unsere Werte und geplanten Arbeitsabläufe?
  • Wie schaffen wir es, „Neue Hasen“ in unsere bewährten Prozesse miteinzubeziehen und wie können „Alte Hasen“ auf Änderungen, die Neue einbringen, eingehen?
  • Was kann die Führungskraft tun und was können die Teammitglieder tun, um guten Schwung in der Filiale zu haben?
  • Wie bauen wir Vertrauen auf?
  • Wie steht es um Feedback, Unvorhergesehenes und die Fehlerkultur?
  • Können alle ihre Stärken einbringen?
  • Wie gehen wir mit Stress um?
  • Was brauchen die Teammitglieder, um sich wohl zu fühlen und motiviert zu sein?
    Wie kommunizieren wir miteinander?
  • Welche Arbeitsstrukturen sind hilfreich, welche wollen wir modifizieren?
  • Wie transportiert sich unser Zusammenhalt an den Kunden?

Im Tagesgeschäft bleibt für diese Fragen manchmal wenig Zeit. Dieser besondere Workshop möchte dafür Zeit einräumen und zeigen, dass trotz Maske und Anstandsregeln das WIR für alle gelebt werden kann. Immer wieder, in kleinen, intensiven Dosen, so dass ein Prozess in Gang gesetzt wird, der kontinuierlich zu einem guten Miteinander beiträgt.

Im Trailer hören Sie einen gekürzten Ausschnitt aus Folge 1 von insgesamt 7 Folgen der 7mal7 Impulse-Podcasts Reihe „Fit und entspannt im Verkaufsteam und im Kundenkontakt“ mit Helga Liewald.

Krise als Innovationstreiber: Bericht über die Confidos Akademie im Gießener Anzeiger

GIESSEN – Giessen. „Bildung lebendig gestalten“ ist das Motto der vor zehn Jahren gegründeten Confidos Akademie Hessen. Als ehemaliger Qualitätsbeauftragter des Landkreises Gießen und Lehrbeauftragter im Bereich Erziehungswissenschaften weiß Inhaber und Gründer Holger Fischer genau, worauf es ankommt, damit Lernen effizient ist und dennoch Spaß macht. Darüber hinaus sei es wichtig, auf Veränderungen mit geeigneten Lösungen zu reagieren.

Wie das funktioniert, haben Fischer und sein Team in der Corona-Krise unter Beweis gestellt. Als Anbieter analoger und digitaler Wissensvermittlung hat die Confidos Akademie von heute auf morgen ausschließlich auf digitale Weiterbildung umgestellt – mit Erfolg: „Nachdem in den ersten Wochen einige Aufträge im Präsenzbereich verloren gegangen sind, waren wir schnell in der Lage, die Krise als Chance zu nutzen und unsere Kunden fit für die Digitalisierung zu machen.“

Hier geht es zum vollständigen Artikel:
https://www.giessener-anzeiger.de/lokales/stadt-giessen/nachrichten-giessen/krise-als-innovationstreiber_21707646

Beratung – Training – Coaching aus einer Hand

Sie suchen eine zertifizierte Akademie…

  • die sowohl analoge als auch digitale Kompetenzen in der Wissensvermittlung vereint
  • die sich den strengen Qualitätsstandards des Vereins Weiterbildung Hessen e.V. unterzogen hat und sich Zeit für Ihre Bedürfnisse nimmt
  • die über langjährige Praxiserfahrung in verschiedenen Kompetenzfeldern verfügt und mit einem Team von  hochmotivierten Trainern/ Beratern und Coaches zusammenarbeitet
  • der es eine Freude bereitet, die berufliche Leistung von Ihnen oder Ihren Beschäftigten durch gezielte Personalentwicklung in der Arbeitswelt 4.0 zu verbessern
  • die Unternehmen für mehr Gesundheit und Wohlergehen am Arbeitsplatz unterstützt
  • der ein vertrauensvolles Miteinander mit Kunden und den Teammitgliedern gleichermaßen wichtig ist
  • der es neben der fachlichen Kompetenz nicht an Humor und Kreativität mangelt
  • deren Teammitglieder lern- und kritikfähig sind…

… dann laden wir Sie herzlich ein, sich näher über unser Leistungsspektrum  zu informieren und mit uns in einen Dialog zu treten!

Wir entwickeln Potenziale – nicht nur für den Mittelstand

Die Entwicklung und Förderung von Potenzialen ist ein Kernelement der Confidos Akademie Hessen. Als zertifiziertes Weiterbildungsinstitut erhalten Sie von uns maßgeschneiderte Trainingskonzepte sowie Beratungs- und Coachingleistungen von der Führungsebene bis zum Sachbearbeiter, dem Werkstattmitarbeiter oder Azubi. Und das alles verbunden mit hohen Qualitätsstandards.

Den Kundenwunsch im Blick

Die persönliche Betreuung der Kunden und Nachhaltigkeit stehen in unserem Leitbild weit oben. Die Klärung der Anforderungen sowie die Vorgehensweise werden individuell mit dem Auftraggeber abgestimmt. Mit einem interdisziplinären Trainer- und Beraterteam setzen wir überwiegend Inhouse-Trainings und Blended Learning Kursen um. Je nach Bedarf und Anforderung begleiten wir unsere Kunden auch bei anspruchsvollen Restrukturierungsprozessen. Unser qualifiziertes Backoffice-Team kümmert sich dabei routiniert um alle administrativen Aufgaben.

Mit unserer digitalen Lernplattform Confidos Belando besser lernen [analog – digital – online]

Mit blink.it nutzen wir das Know-how eines dynamischen Plattformanbieters für digitalen Lerncontent. Über unsere Blended Learning Plattform „belando“ bieten wir Lernumgebungen, die auf die besonderen Anforderungen einer modernen analogen und digitalen Arbeitswelt ausgerichtet sind. Unsere Blended-Learning Angebote nutzen die Vorteile von E-Learning Modulen, Lernvideos, Präsenztraining sowie Online-Meetings und tragen somit zu einem nachhaltigen und praxisnahen Lerntransfer bei.

Szenische Vorträge und interaktive Workshops

Einige Teammitglieder verfügen neben der Trainingserfahrung gleichzeitig über eine langjährige Schauspielausbildung und Regiearbeit. In einigen Trainingsmodulen kommen gezielte Elemente aus der Theaterpädagogik zum Einsatz. Unternehmens- oder Improvisationstheater schafft dabei Emotionen und erreicht den Verstand und das Herz der Mitarbeiter, Kunden oder Geschäftspartner. Zu unterschiedlichen Fragestellungen haben wir szenische Vorträge entwickelt, die zur Sensibilisierung für verschiedene Themen wie Vertrieb, Führung oder Ernährung beitragen.

Geprüfte Weiterbildungseinrichtung

Seit 2012 führt die Confidos Akademie Hessen das Gütesiegel „geprüfte Weiterbildungseinrichtung“ des Vereins Weiterbildung Hessen e. V. Alle festen und freiberuflich tätigen Mitarbeiter haben sich zur Einhaltung der Qualitätsstandards verpflichtet. Hierzu zählt u. a. eine inhaltlich und methodisch hochwertige Seminargestaltung, ein transparentes Angebot, eine sachkundige Betreuung und Beratung sowie seriöse Teilnahmebedingungen und die Verpflichtung, sich in Streitfällen einem Schlichtungsverfahren zu unterziehen. Im Anschluss an die Workshops oder Trainings erhalten die Teilnehmer/innen zudem ein persönliches Zertifikat mit dem Gütesiegel einer geprüften Weiterbildungseinrichtung.