FAQ zu Confidos-Webinaren und Online-Meetings/Workshops per Zoom

Als Akademie mit dem Schwerpunkt Blended Learning nutzen wir von Confidos verschiedenste Anwendungen/Medien zur Vermittlung von Wissen. Neben Microsoft Teams setzen wir dabei auf das Videokonferenzsystem Zoom.

Je nach Anwendungsfeld und Zielsetzung erhalten Sie einen Zugangslink über unsere Belando-Lernplattform oder eine E-Mail mit Registrierungsbestätigung durch das Backoffice. Für unsere Webinare im Rahmen der Confidos Business-Lounge können Sie sich direkt über ein Online-Formular registrieren und Sie erhalten nach einer Prüfung Ihre persönlichen Zugangsdaten.

Zoom setzen wir für folgende Formate ein:

  • Webinare (u.a. im Rahmen der Confidos Business Lounge)
  • Online-Meetings
  • Live-Online Training/ Workshops
  • Live-Online Coachings

Wie kann ich an einer Zoom Sitzung teilnehmen? Benötige ich dazu ein Zoom-Konto?

Teilnahme mit installierter Software:

Wenn Sie die kostenlose Software „Zoom“ bereits heruntergeladen haben, (als Anwendung auf dem PC oder als App auf Ihrem mobilen Endgerät) können Sie diese öffnen und bequem mit Ihren Zugangsdaten teilnehmen. Falls Sie die Software installieren möchten, finden Sie hier eine entsprechende Hilfestellung bzw. Anleitung https://www.youtube.com/watch?v=G83cZf46A4k

Hier können Sie die Funktionsfähigkeit von Zoom auf Ihrem Endgerät testen (Video und Audio):
https://zoom.us/test

Wir empfehlen Ihnen vor der Teilnahme unserer Zoom Sitzungen zunächst den Test durchzuführen!

Teilnahme ohne installierte Software:

Die Teilnahme an Zoom ohne installierte Software ist nur mit dem Chrome-Browser problemlos gewährleistet. Dazu klicken Sie zunächst auf den Einladungslink, den Sie erhalten haben und anschließend auf die Option „treten Sie über Ihren Browser bei“. Sie müssen jedoch mit einem eingeschränkten Funktionsumfang von Zoom rechnen.

Warum habe ich keine Zugangsdaten erhalten?

Es kommt leider immer wieder vor, dass Bestätigungsmails in den Spam- / bzw. Junkmail-Ordner gelangen. Falls Sie keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben sollten, prüfen Sie bitte den besagten Ordner und wenden sich im Zweifel an das Backoffice Team der Confidos Akademie (support@confidos-akademie.de).

Was ist ein Warteraum?

Außer bei Webinaren gelangen Sie zunächst in einen sogenannten Zoom-Warteraum. Dort werden Sie von Ihrem Veranstaltungsleiter rechtzeitig vor Beginn Ihrer Zoom-Sitzung in den eigentlichen Veranstaltungsraum eingelassen, sofern Sie zur Teilnahme an dieser Sitzung mit Ihren Zugangsdaten berechtigt sind.

Zu welchem Zweck zeichnen wir Zoom-Sitzungen auf?

Unsere Webinare im Rahmen der Confidos Business Lounge werden nur zu internen Fort- und Weiterbildungszwecken aufgezeichnet. Wir stellen Ihnen jedoch im Anschluss die Präsentationen in unserem exklusiven Downloadbereich als Download zur Verfügung.

Bei allen anderen Live Sitzungen wird vorab festgelegt, ob und zu welchen Zwecken eine Aufzeichnung erfolgt. In der Regel wird Sie der oder die Veranstaltungsleiter*in darauf nochmals hinweisen.

Was unterscheidet generell Zoom-Webinare von anderen Zoom-Sitzungen?

Während generell Zoom Meetings/Workshops/Coachings kollaborative und dialogorientierte Sitzungen sind, bei welchen im Regelfall alle Teilnehmenden ihr Video und Audio eingeschaltet haben, ist ein Webinar in seiner Interaktion beschränkt. Es handelt sich dabei eher um ein Format, in welchem Sie als Webinar-Teilnehmende eine etwas passivere Rolle (Zuschauer*innenrolle) einnehmen als der oder die Moderator*in und der Interview-Gast. Ihre Kamera und Ihr Mikrofon sind dementsprechend zunächst deaktiviert.

Sie haben aber die Möglichkeit, über den Chat, die Funktion „Fragen und Antworten“ sowie über Umfragen zu interagieren. Lädt Sie der oder die Moderator*in dazu ein, sich zu Wort zu melden, um bspw. eine Frage zu stellen, können Sie die „Hand heben“, Ihre Stummschaltung deaktivieren lassen und das Video einschalten. Weitere Informationen zur Abgrenzung von Zoom-Meetings und -Webinaren finden Sie hier: https://support.zoom.us/hc/de/articles/115005474943-Meeting-und-Webinar-im-Vergleich

Wie kann ich im Webinar kommunizieren und meine persönlichen Fragen stellen?

Während eines Webinars ist es möglich über die Chatfunktion mit anderen zu kommunizieren. Wenn Sie Fragen stellen möchten, bitten wir Sie jedoch, dies über „F&A – Fragen und Antworten“ zu tun. Dort sind alle Fragen der Teilnehmenden gelistet und es besteht die Möglichkeit, für die Fragen der anderen Teilnehmer*innen zu voten. So erhalten wir ein Feedback, welche Fragen für die Mehrheit relevant sind.

Datenschutzhinweise zur Nutzung von Zoom

Es gelten die Datenschutzbedingungen des Anbieters: https://zoom.us/de-de/privacy.html

Zoom macht deutlich, dass erhobene personenbezogene Daten weder verkauft noch für Werbezwecke verwendet werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier:
https://www.confidos-akademie.de/datenschutzhinweise-fuer-online-meetings-telefonkonferenzen-und-webinare-via-zoom-der-confidos-akademie-hessen/

Wie Sie die Funktionen innerhalb Ihrer jeweiligen Zoom-Anwendung nutzen können, erfahren Sie direkt von Ihrem oder Ihrer Veranstaltungsleiter*in!


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