Live-Webinar (kostenfrei): Wie Sie veränderte Kundenanforderungen in Zeiten von Corona erkennen und darauf reagieren – am 18.08.2020

Derzeit können wir unmittelbar erleben, wie sich das Verhalten von Konsumenten und betrieblichen Entscheidern verändert. Die Pandemie erschüttert Märkte, da sich die Bedürfnisse der Kunden verändern. Wie wird das nach der Krise weitergehen?

Welche mittel- und langfristigen Veränderungen gibt es im Kundenverhalten? Wird der Konsum nachgeholt, weiter aufgeschoben oder grundlegend eingeschränkt? Wie werden Entscheidungen in Unternehmen vor dem Hintergrund der Krise getroffen? Und was passiert bei der nächsten?

Das Webinar zeigt die wichtigsten Trends und Veränderungen im Kundenverhalten, sowohl bei Konsumenten wie auch im Geschäftskundenbereich. Außerdem wird deutlich: Es ist wichtig, veränderte Kundenanforderungen schnellstmöglich zu erkennen und darauf zu reagieren. Dafür gibt es einfache und kostengünstige Methoden, die jeder anwenden kann. Sie werden im Webinar vorgestellt, zusammen mit Online-Tools, die jeder nutzen kann. Konkrete Tipps sagen Ihnen, wie sie schon direkt nach dem Webinar Ihre Kunden besser verstehen können und so die Gefahren und Chancen der Krise besser bewältigen.

Ziele und Inhalte:

> Wie hat sich das Kundenverhalten während Corona verändert?

> Wie wird sich das Kundenverhalten nach der Krise verändern?

> Die drei wichtigsten Trends im Kundenverhalten

> Lehren aus den Trends

> Warum es wichtig ist, veränderte Kundenanforderungen schnellstmöglich zu erkennen

> Drei Wege, um Kundenanforderung zu erkennen

> 3 Take-Aways, die sie schon morgen einsetzen können

> Wir vermitteln Ihnen in 60 Minuten die hilfreichsten Tipps für Ihren Alltag – und das praxisnah, fundiert, leicht verständlich und kurzweilig!

Ihr Moderator:

Holger Fischer, Confidos Akademie Hessen

Ihr Confidos Experte:

Dirk Engel |Berater und Marktforscher. Experte für Zielgruppen-Analysen und Marketing-Kommunikation. Hochschuldozent und Fachautor für Medien- und Marketing-Themen.

Nach Ihrer Registrierung zu diesem Webinar wird Ihre Anfrage durch das Backoffice-Team der Confidos Akademie Hessen bearbeitet. Sie erhalten nach Prüfung zeitnah einen Zugangslink per E-Mail.

Hier geht es direkt zur Registrierung auf Zoom:
https://us02web.zoom.us/webinar/register/7215943705597/WN_iPfLsFswSAChyISt1Xfhjw


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